يعد دليل سياسات الموارد البشرية من الأدوات الأساسية التي تستخدمها المؤسسات لضمان تنظيم سير العمل بشكل منظم وفعّال. إذ يشمل مجموعة من السياسات والإجراءات التي توجه وتحدد العلاقة بين الموظفين وإدارة المؤسسة، كما يساهم في تحديد حقوق وواجبات كل طرف، مما يعزز من الشفافية والتنظيم داخل بيئة العمل.

تعتبر عملية تطوير دليل سياسات الموارد البشرية مهمة حساسة تستدعي معرفة دقيقة بالمتطلبات القانونية والاحتياجات الداخلية للمؤسسة. تتراوح السياسات من الأمور اليومية مثل إجراءات التوظيف والإجازات إلى مسائل أكثر تعقيدًا مثل إدارة الأداء والمكافآت. إن وجود دليل سياسات شامل يمكن أن يقلل من المشكلات المحتملة ويساهم في تحسين بيئة العمل بشكل كبير، مما يؤدي إلى تعزيز الإنتاجية ورفع مستوى رضا الموظفين.

تهدف الدورة تطوير دليل سياسات للموارد البشرية، التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير دليل سياسات موارد بشرية شامل يتسم بالكفاءة ويعكس أفضل الممارسات في مجال إدارة الأفراد، مع ضمان توافقه مع القوانين المحلية والدولية. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم وتطبيق سياسات تنظيمية تهدف إلى تحسين إدارة الموظفين وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة بشكل فعال.

الفئة المستهدفة

• موظفو الموارد البشرية في الشركات والمنظمات.
• مدراء الموارد البشرية الذين يتطلعون إلى تحسين سياسات وأدوات الموارد البشرية في مؤسساتهم.
• أصحاب الأعمال الراغبون في تحسين عمليات الموارد البشرية داخل شركاتهم.
• المهنيون الذين يعملون في مجال التوظيف والتدريب والتطوير وإدارة الأداء.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تمكين المشاركين من فهم أهمية دليل سياسات الموارد البشرية في تنظيم بيئة العمل.
• تدريب المشاركين على كيفية تصميم وتطوير سياسات الموارد البشرية الفعّالة.
• تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لضمان توافق السياسات مع القوانين المحلية والدولية.
• تعزيز مهارات المشاركين في صياغة وتنفيذ السياسات الخاصة بالتوظيف، والإجازات، والتدريب، وإدارة الأداء.
• تعليم المشاركين كيفية تحديث ومراجعة السياسات بشكل دوري لضمان فعاليتها.

• تعريف دليل سياسات الموارد البشرية
  • أهمية دليل السياسات في تنظيم العمل داخل المؤسسات.
  • العلاقة بين السياسات واللوائح التنظيمية في العمل.
  • الأهداف الاستراتيجية التي يحققها دليل السياسات.
• المبادئ الأساسية لتطوير السياسات
  • أسس وضع السياسات المتعلقة بالموارد البشرية.
  • كيفية تحديد نطاق السياسات وتصنيفها.
  • مكونات الدليل الفعّال.
• أهمية التوافق مع القوانين المحلية والدولية
  • تأثير القوانين على صياغة السياسات.
  • كيفية مراعاة القوانين المحلية والدولية في صياغة السياسات.
  • أهمية الامتثال في تجنب المشكلات القانونية.

• سياسات التوظيف الشاملة
  • كيفية وضع سياسة التوظيف التي تعكس أهداف المنظمة.
  • استراتيجيات استقطاب وتوظيف أفضل المرشحين.
  • ضمان العدالة والمساواة في عملية التوظيف.
• إجراءات المقابلات واختيار الموظفين
  • خطوات تنظيم المقابلات الفعّالة.
  • كيفية إجراء تقييمات عادلة وموثوقة للمرشحين.
  • تطوير آليات اختبارات التوظيف.
• سياسات التوظيف للوظائف المؤقتة والموسمية
  • كيفية تحديد السياسات الخاصة بالوظائف المؤقتة.
  • فئات الوظائف الموسمية وإجراءات التوظيف المتعلقة بها.
  • التعامل مع قضايا الرواتب والتعويضات للموظفين المؤقتين.

• سياسات الإجازات السنوية
  • تحديد عدد أيام الإجازة والسياسات المتعلقة بها.
  • كيفية إدارة الإجازات المدفوعة وغير المدفوعة.
  • التوازن بين حقوق الموظفين ومتطلبات العمل.
• إجراءات الإجازات المرضية والعائلية
  • كيف تضع سياسة تغطي الإجازات المرضية والعائلية.
  • التعامل مع الإجازات الطارئة أو غير المتوقعة.
  • تحديد حقوق الموظفين أثناء الإجازات الطويلة أو العجز المؤقت.
• سياسات الإجازات المقررة والأعياد الرسمية
  • كيفية تنظيم الأعياد والإجازات الرسمية في دليل السياسات.
  • توزيع الإجازات بشكل يتناسب مع متطلبات العمل.
  • التنسيق بين الموظفين فيما يتعلق بالإجازات في الأعياد.

• أهمية التدريب والتطوير في دليل السياسات
  • دور التدريب في تحسين الأداء الوظيفي وزيادة الإنتاجية.
  • كيفية تحديد احتياجات التدريب وتوجيه الموظفين.
  • أهمية تطوير مهارات الموظفين في تحسين بيئة العمل.
• سياسات التوجيه والإرشاد
  • إنشاء برامج تدريبية مناسبة للمبتدئين.
  • دور الإرشاد في تعزيز أداء الموظفين الجدد.
  • كيفية تقييم فعالية برامج التدريب والإرشاد.
• إجراءات دعم التعليم المستمر
  • كيفية وضع سياسة لتشجيع الموظفين على التعليم المستمر.
  • توفير الفرص للموظفين لاستكمال الدورات التعليمية المتخصصة.
  • التنسيق مع المؤسسات التعليمية لتقديم برامج تدريبية للمؤسسة.

• تطوير سياسات تقييم الأداء
  • كيفية وضع سياسات تقييم أداء الموظفين بطرق موضوعية.
  • تحديد معايير الأداء الملائمة لكل وظيفة.
  • أهمية التغذية الراجعة والتقييم المستمر.
• إجراءات المكافآت والعلاوات
  • كيفية تحديد سياسة المكافآت العادلة.
  • تطبيق مبدأ العدالة في توزيع المكافآت والعلاوات.
  • استخدام المكافآت لتحفيز الموظفين وتحقيق الأداء المتميز.
• سياسات السلوك والانضباط
  • وضع سياسات تنظيمية تتعلق بسلوك الموظفين داخل بيئة العمل.
  • معالجة قضايا السلوك غير المقبول والانضباط.
  • تطوير إجراءات الإبلاغ عن المخالفات واتخاذ الإجراءات التأديبية.